Du kannst ganz einfach über unseren Online‑Shop bestellen. Lege dein gewünschtes Produkt in den Warenkorb, gehe zur Kasse und folge den Schritten im Checkout. Dort wählst du Versandart und Zahlungsmethode.

Nein, du kannst auch als Gast bestellen. Ein Kundenkonto hat jedoch den Vorteil, dass du Bestellungen schneller abschließen und deine Bestellhistorie einsehen kannst.

Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, versuchen wir gern, Änderungen oder eine Stornierung vorzunehmen. Melde dich dafür bitte so schnell wie möglich mit deiner Bestellnummer bei uns.

Nein. Aktuell leider noch nicht.

Innerhalb Deutschlands ist deine Bestellung in der Regel in 2 Werktagen bei dir.

Wir versenden in der Regel mit DHL. Die Sendung wird sicher verpackt, damit deine Bestellung unversehrt bei dir ankommt.

Ja, sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit Tracking‑Link per E‑Mail.

Wir verwenden hochwertige Kunstrosen im Real‑Touch‑Design und Echte Konservierte Rosen. Kunstrosen im Real‑Touch‑Design sehen echten Rosen sehr ähnlich, sind langlebig, pflegeleicht und allergikerfreundlich. Achte auf die Produktbeschreibung ob es sich um Echte Rosen bei deinen Produkt handelt.

Konservierte Echte Rosen:

• min. 3 Jahre oder Länger

Kunstrosen:

• Da es sich um hochwertige Kunstrosen handelt, behalten sie ihre Form und Farbe bei normaler Nutzung über einen sehr langen Zeitraum. Du musst sie nicht gießen oder besonders pflegen.

Nein. Vermeide direkte, starke Sonneneinstrahlung und grobe Verschmutzungen. Staub kannst du vorsichtig mit einem trockenen, weichen Tuch oder Pinsel entfernen.

Aktuell bieten wir noch keine Gravuren oder individuelle Personalisierung an. Du kannst das Geschenk jedoch mit einer persönlichen Grußkarte ergänzen.

Ja. Du hast bei uns 30 Tage Rückgaberecht. Wenn du deine Bestellung zurückgeben möchtest, melde dich bitte bei uns – wir erklären dir die nächsten Schritte.

Das sollte dank unserer sorgfältigen Verpackung nicht vorkommen. Falls doch einmal etwas beschädigt ankommt, kontaktiere uns bitte umgehend mit Fotos des Schadens und deiner Bestellnummer. Wir finden schnell eine Lösung für dich.

Die genauen Bedingungen zur Rücksendung findest du in unseren Widerrufs‑ und Versandbedingungen. In vielen Fällen trägst du die Kosten der Rücksendung selbst, es sei denn, es liegt ein Fehler oder Schaden unsererseits vor.

Du kannst bei uns sicher und flexibel bezahlen, z.B. mit PayPal, Klarna, Kreditkarte und weiteren gängigen Zahlungsmethoden (abhängig von deiner Auswahl im Checkout).

Ja. Alle Zahlungen werden über geprüfte Zahlungsdienstleister abgewickelt und über eine sichere, verschlüsselte Verbindung übertragen.

Jede Rosenbox wird sorgfältig von Hand verpackt und in einem hochwertigen Versandkarton verschickt. So ist sie direkt nach dem Auspacken bereit zum Verschenken.

Unsere Rosenboxen sind ideal für Valentinstag, Jahrestage, Geburtstage, Weihnachten oder einfach als liebevolle Überraschung zwischendurch.

Wir bieten verschiedene Grußkarten an.

Kein Problem – schreib uns einfach über das Kontaktformular, Live-Chat oder per E‑Mail. Wir melden uns so schnell wie möglich bei dir und helfen dir gern weiter.