Du kan nemt bestille via vores netbutik. Læg det ønskede produkt i indkøbskurven, gå til kassen og følg trinnene ved betaling. Her vælger du forsendelsesmetode og betalingsform.

Nej, du kan også bestille som gæst. En kundekonto har dog den fordel, at du kan gennemføre bestillinger hurtigere og se din bestillingshistorik.

Så længe din bestilling endnu ikke er afsendt, vil vi gerne forsøge at foretage ændringer eller annullere den. Kontakt os venligst så hurtigt som muligt med dit ordrenummer.

Nej. Desværre ikke endnu.

Inden for Tyskland er din bestilling som regel hos dig inden for 2 hverdage.

Vi sender som regel med DHL. Forsendelsen bliver forsvarligt pakket, så din bestilling når frem til dig uden skader.

Ja, så snart din pakke er afsendt, modtager du en forsendelsesbekræftelse med sporingslink via e-mail.

Vi bruger højkvalitets kunstige roser i Real-Touch-design og ægte konserverede roser. Kunstige roser i Real-Touch-design ligner ægte roser meget, er holdbare, nemme at vedligeholde og allergivenlige. Vær opmærksom på produktbeskrivelsen for at se, om der er tale om ægte roser i dit produkt.

Konserverede Ægte Roser:

• min. 3 år eller længere

Falske roser:

• Da det er højkvalitets falske roser, bevarer de deres form og farve ved almindelig brug i meget lang tid. Du behøver ikke at vande eller pleje dem særligt.

Nej. Undgå direkte, stærk sollys og grov snavs. Støv kan du forsigtigt fjerne med en tør, blød klud eller pensel.

Vi tilbyder endnu ikke indgraveringer eller individuel tilpasning. Du kan dog supplere gaven med et personligt kort.

Ja. Du har hos os 30 dages returret. Hvis du ønsker at returnere din bestilling, bedes du kontakte os – vi forklarer dig de næste skridt.

Det burde ikke ske takket være vores omhyggelige indpakning. Skulle der alligevel ankomme noget beskadiget, bedes du straks kontakte os med billeder af skaden og dit ordrenummer. Vi finder hurtigt en løsning til dig.

De præcise betingelser for returnering finder du i vores fortrydelses- og leveringsbetingelser. I mange tilfælde bærer du selv omkostningerne ved returneringen, medmindre der er en fejl eller skade fra vores side.

Du kan betale sikkert og fleksibelt hos os, f.eks. med PayPal, Klarna, kreditkort og andre almindelige betalingsmetoder (afhængigt af dit valg ved kassen).

Ja. Alle betalinger bliver håndteret gennem kontrollerede betalingsudbydere og overført via en sikker, krypteret forbindelse.

Hver rosenæske bliver omhyggeligt pakket i hånden og sendt i en førsteklasses forsendelseskarton. Så den er klar til at blive givet som gave straks efter udpakning.

Vores rosenæsker er ideelle til Valentinsdag, jubilæer, fødselsdage, jul eller bare som en kærlig overraskelse ind imellem.

Vi tilbyder forskellige hilsenskort.

Intet problem – skriv blot til os via kontaktformularen, live-chatten eller på e-mail. Vi vender tilbage til dig så hurtigt som muligt og hjælper dig gerne videre.